ВИРТУАЛЬНЫЙ АССИСТЕНТ В ПОМОЩЬ БИЗНЕСУ

Дата:
24.10.2023

Время:
13:20 (UTC +3 :00)

Длительность:
20 минут

Формат: доклад

Выступление в программе потока ТЕХНОЛОГИИ на 14-ой Международной Конференции Недели Контактных Центров | CCWeek - 2023 в Москве.

Встраивание роботизации в бизнес-процессы
Баланс между цифровизацией и клиентскими впечатлениями
Истории успеха

Спикер(ы):

Вдовина Юлия,
Директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах,
BSS

Статус: Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Фамилия

Имя Отчество

Должность

Компания

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие Customer Contacts Guru на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

Недавние публикации:

Bereke Bank: как контакт-центру снизить время обработки запросов на 17% и повысить удовлетворенность клиентов на 11%,
Новость, 26 июня 2025

Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис,
Новость, 03 июня 2025

FINAWARD 2025: решение ГПБ и BSS — лучший проект цифровой трансформации контроля качества,
Новость, 28 мая 2025