КАК ЗАМЕНИТЬ ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ НА ЗАПУСК ОБЛАЧНОЙ ВЕРСИИ NAUMEN WFM CLOUD И СОКРАТИТЬ ЗАТРАТЫ ПО СТОИМОСТИ И ВРЕМЕНИ?



КАК ЗАМЕНИТЬ ПИЛОТНЫЙ ПРОЕКТ НА ЗАПУСК ОБЛАЧНОЙ ВЕРСИИ NAUMEN WFM CLOUD И СОКРАТИТЬ ЗАТРАТЫ ПО СТОИМОСТИ И ВРЕМЕНИ?

Дата:
24.10.2023
Время:
16:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: доклад


Выступление в программе потока ТЕХНОЛОГИИ на 14-ой Международной Конференции Недели Контактных Центров | CCWeek - 2023 в Москве.

  • Как синхронизировать основные задачи пилота, настроить бесплатную облачную версию и пройти там оценку основных функций?
  • Как оценить функциональное наполнение, качество прогноза, расписания и другие результаты с учетом динамики контактного центра во времени?
  • Как проверить сценарии с учетом специфики работы контактного центра на релевантных кейсах?
  • Вы планируете переход на полнофункциональную версию и хотите, чтобы ПО росло вместе с вами в части добавления функций и интеграций, что может предложить сloud?

Спикер(ы):

Беляев Роман
Беляев Роман,
Руководитель направления Naumen WFM,
Naumen

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Исследование банков: кризис персонализации, переход на отечественные платформы, поиск баланса ИИ и человека,
Новость, 30 января 2026

Россельхозбанк стал лауреатом премии Global CIO с проектом на базе Naumen KMS,
Новость, 30 января 2026

ДОМ.РФ и Naumen вышли в финал «Хрустальной Гарнитуры» с проектом по импортозамещению и внедрению экосистемы клиентского сервиса,
Новость, 27 января 2026