СОЗДАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ДЛЯ ПРЕМИАЛЬНОГО КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА. КЕЙС MRIYA RESORT&SPA, КУРОРТ ПРЕМИУМ КЛАССА



СОЗДАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОЙ ЭКОСИСТЕМЫ ДЛЯ ПРЕМИАЛЬНОГО КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА. КЕЙС MRIYA RESORT&SPA, КУРОРТ ПРЕМИУМ КЛАССА

Дата:
27.06.2023
Время:
11:10 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление в рамках программы Демо-форума «Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта | Excellence in Customer Contacts – 2023»

  • Особенности организации премиального клиентского сервиса
  • Сезонные пики активности: как управлять качеством без лишних издержек
  • Как не потерять ни одного клиента при трафике 160000 звонков
  • Экспертный взгляд на будущее туристической отрасли и роль цифровизации в управлении клиентским опытом

Спикер(ы):

Воронкин Александр
Воронкин Александр,
Руководитель направления комплексных решений,
MANGO OFFICE

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения облачный Контакт-центр за 2025 год,
Новость, 18 декабря 2025

Эксперт MANGO OFFICE Антон Бут выступил на конференции TAdviser «Унифицированные коммуникации 2025»,
Новость, 09 декабря 2025

MANGO OFFICE возглавила российский рынок облачных контакт-центров,
Новость, 08 декабря 2025