КАКИЕ ИННОВАЦИИ ПОМОГАЮТ ВЫЯВИТЬ И УСТРАНИТЬ ПРОБЛЕМНЫЕ ТОЧКИ В КЛИЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ?



КАКИЕ ИННОВАЦИИ ПОМОГАЮТ ВЫЯВИТЬ И УСТРАНИТЬ ПРОБЛЕМНЫЕ ТОЧКИ В КЛИЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ?

Дата:
05.10.2021
Время:
15:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
30 минут


Формат: презентация


Выступление в программе Конференции 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.

  • Как работать с болями и проблемами, для которых нет готовых или быстрых решений
  • Как бот-суфлер втрое ускорил бизнес-процесс в DIY-ритейлере: как это работает и масштабируется
  • Как речевые технологии позволяют выбрать наиболее эффективную стратегию взаимодействия с клиентом

Спикер(ы):

Попов Сергей
Попов Сергей,
Руководитель отдела Business Development,
NAUMEN

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Проект миграции контакт-центра ВТБ на платформу Naumen получил премию конкурса CX Awards 2024-2025,
Новость, 06 мая 2025

«Самолет» усилил клиентский сервис благодаря интеллектуальной системе управления знаниями на Naumen,
Новость, 06 мая 2025

Cеть клиник Тонус сократила пропущенные звонки с Naumen WFM Cloud,
Новость, 06 мая 2025