Формат: презентация

Выступление в программе Демо-форума 12-ой Международной Недели Контактных Центров | CC Week 2021.

• WFM. Для каких задач она нужна
• Этапы жизненного цикла контакт-центра
• Если WFM нужна в КЦ, но до сих пор не используется. Почему такое может быть
• Экономическая эффективность WFM и проблемы, которые решит система

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже