Формат: презентация
Как сохранять ключевые KPI операторов КЦ и повысить лояльность сотрудников в условиях удаленной работы?
Спикер(ы):
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже
Недавние публикации:
Как рассчитать Average Handling Time (AHT) и управлять им,
Articles, 12 September 2024
Как заказчик может стать катализатором роста и изменений аутсорсингового контактного центра. История АКЦ Reply,
Articles, 02 August 2024
В АРГУС WFM CC появилось прогнозирование количества обращений и AHT по различным периодам исторических данных,
Articles, 25 July 2024