В чем разница между чат-ботом и искусственным интеллектом и что делать, когда они не могут предоставить релевантный ответ



В чем разница между чат-ботом и искусственным интеллектом и что делать, когда они не могут предоставить релевантный ответ

Дата:
29.10.2019
Время:
15:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление на Шоу Современных технологий для контактов с клиентами в рамках 10 Недели Контактных Центров | CC Week 2019

  • Три уровня автоматизации ответов
  • Что делать если чат-бот не может дать нужный ответ
  • Возможен ли симбиоз работы чат-бота и оператора?
  • Как оператор может улучшить алгоритмы ИИ
  • Экономика человеко-машинных систем

Спикер(ы):

Волчанский Всеволод
Волчанский Всеволод,
Директор,
Chat2Desk

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Новости Chat2Desk: июнь 2024,
News, 02 July 2024

Новости Chat2Desk: декабрь 2023,
News, 09 January 2024

Новости Chat2Desk: октябрь 2023,
News, 17 October 2023