Обучение текстового робота: демонстрация возможностей платформы Naumen Erudite



Обучение текстового робота: демонстрация возможностей платформы Naumen Erudite

Дата:
29.10.2019
Время:
11:30 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление на Шоу Современных технологий для контактов с клиентами в рамках 10 Недели Контактных Центров | CC Week 2019

  • Как собрать пул данных для обучения: источники и этапы подготовки
  • Обучение классификатора: роль асессоров и составление дерева тематик
  • Как обучить робота извлекать всю значимую информацию из реплик клиента и понимать вариативные формулировки: методология и кейсы
  • Управление качеством роботизированного обслуживания: как проводить работу над ошибками робота

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Россельхозбанк на 16% повысил скорость обслуживания юридических лиц с базой знаний на Naumen KMS,
Новость, 17 июня 2025

Консультационный центр ДОМ.РФ улучшил клиентский путь и повысил качество сервиса с помощью речевой аналитики Naumen CI,
Новость, 10 июня 2025

«Ренессанс Жизнь» перевела продающие подразделения и сервисный контакт-центр на российскую платформу Naumen Contact Center,
Новость, 06 июня 2025