Формат: доклад

Доклад в рамках программы демонстрационной зоны IX Excellence in Contact Center Summit, 18 июня 2019

• Что делать, если сразу несколько сотрудников не вышли на линию в запланированное время?
• Как грамотно использовать ресурсы мультискильных операторов, которые имеют навыки работы в нескольких проектах?
• Способы нематериальной мотивации, о которых Вы наверняка не слышали!
• Инструменты системы WFM, которые помогут оптимизировать работу КЦ!

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже