Формат: дебаты
Операторы не хотят развиваться и воспринимают свою работу как непрестижную? Что делать, если сразу несколько сотрудников не вышли на линию в запланированное время? Как грамотно использовать ресурсы мультискильных операторов, которые имеют навыки работы в нескольких проектах? Если Вам знакомы эти проблемы - добро пожаловать на вебинар НТЦ АРГУС, который состоится в четверг, 6 июня, в 11.00.! Настал момент призвать к решению коллективный разум!
В формате круглого стола мы затронем не только вышеупомянутые проблемы, но и ряд других "болевых точек", о которых нам известно от наших клиентов!
Предлагаем вместе обсудить возможные пути решения, а мы, в свою очередь, расскажем о том, как в этих непростых вопросах может быть полезна автоматизация.
Кроме того, Вы сможете рассказать о своих "болях" - и мы предложим Вам наше решение индивидуально!
Спешите зарезервировать свое место на вебинаре - количество мест ограничено!
И будьте готовы к продуктивной работе и обмену опытом!
Ждём Вас и Ваших коллег!
Команда НТЦ АРГУС
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже
Недавние публикации:
«Ростелеком Контакт-центр» увеличил КПД операторов на 15% за счет внедрения WFM-системы,
Публикация, 13 ноября 2023
Как контактному центру перейти от мультискильного планирования к мультиканальному?,
Публикация, 26 мая 2025
Occupancy и Utilization в контакт-центре,
Публикация, 14 апреля 2025