Формат: презентация

Последнее время растет интерес к внедрению роботизированных сервисов, позволяющих обслуживать отдельные клиентские вопросы без участия операторов. На вебинаре будет представлен новый инструмент для создания таких сервисов - «Виртуальный помощник». Это новая разработка NAUMEN, в основе которой лежит концепция понимания естественного письменного языка с помощью методов машинного обучения и искусственного интеллекта. Продукт не требует специальной подготовки обучающих данных, может внедряться одновременно с цифровыми каналами обслуживания (не требует длительного накапливания текстовых данных). Удобный интерфейс реализован для самостоятельного дообучения системы без привлечения программистов или лингвистов

Сценарий демонстрации

Демонстрация интерфейса:

• Дерево тематик
• Редактор для создания сценариев
• Управление обучением

Пример чата с клиентом:

• Робот уточняет тематику
• Робот задает наводящие вопросы, если информации недостаточно
• Робот предлагает цепочку решений

---

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже