31 июля 2025
Перевод и адаптация статьи Court Bishop о будущем клиентского сервиса на основе отчёта Zendesk Customer Experience Trends Report 2025 и других источников. 92 статистических факта о том, как меняется CX, какие технологии задают тон и почему важно действовать уже сейчас.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Как одна Зоя угодила 40% клиентов «Золотого Яблока»,
Публикация, 04 августа 2025
Автономного обслуживания клиентов с помощью ИИ и общение ботов с ботами — прогноз на 2025 от Zendesk.,
Публикация, 15 января 2025
Финальный дайджест за ноябрь-декабрь 2024,
Новость, 26 декабря 2024