31 июля 2025

Перевод и адаптация статьи Court Bishop о будущем клиентского сервиса на основе отчёта Zendesk Customer Experience Trends Report 2025 и других источников. 92 статистических факта о том, как меняется CX, какие технологии задают тон и почему важно действовать уже сейчас.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Состояние потребителя в 2025 году: когда перемены становятся постоянными,
Публикация, 06 ноября 2025
Клиентский опыт 2025: как молодое поколение меняет CX,
Публикация, 15 сентября 2025
52+ статистических факта об омниканальности, которые нельзя игнорировать,
Публикация, 26 августа 2025