31 июля 2025
Перевод и адаптация статьи Court Bishop о будущем клиентского сервиса на основе отчёта Zendesk Customer Experience Trends Report 2025 и других источников. 92 статистических факта о том, как меняется CX, какие технологии задают тон и почему важно действовать уже сейчас.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Клиентский опыт 2025: как молодое поколение меняет CX,
Публикация, 15 сентября 2025
52+ статистических факта об омниканальности, которые нельзя игнорировать,
Публикация, 26 августа 2025
Как одна Зоя угодила 40% клиентов «Золотого Яблока»,
Публикация, 04 августа 2025