15 января 2025
Компании стремятся к реализации полностью автономного обслуживания клиентов с помощью ИИ, а клиенты создают цифровых помощников, которые общаются вместо них — ближайшее будущее по мнению аналитиков компании Zendesk, одного из мировых лидеров в области разработки ПО для клиентского сервиса. Подробный обзор на прогноз Zendesk 2025.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Клиентский опыт 2025: как молодое поколение меняет CX,
Публикация, 15 сентября 2025
52+ статистических факта об омниканальности, которые нельзя игнорировать,
Публикация, 26 августа 2025
Как одна Зоя угодила 40% клиентов «Золотого Яблока»,
Публикация, 04 августа 2025