15 January 2025
Компании стремятся к реализации полностью автономного обслуживания клиентов с помощью ИИ, а клиенты создают цифровых помощников, которые общаются вместо них — ближайшее будущее по мнению аналитиков компании Zendesk, одного из мировых лидеров в области разработки ПО для клиентского сервиса. Подробный обзор на прогноз Zendesk 2025.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Финальный дайджест за ноябрь-декабрь 2024,
News, 26 December 2024
Заменят ли чат-боты операторов в 2025 году?,
Articles, 17 December 2024
Прогноз Forrester на 2025 год: что ждет клиентский сервис и маркетинг?,
Articles, 05 December 2024