11 октября 2024
Читайте рекомендации для руководителей отделов клиентского сервиса компании Forrester, одного из ключевых американских исследователей рынков информационных технологий (наряду с Gartner и IDC), о том, какие моменты стоит учесть в бюджете на 2025 год.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Тренды клиентского сервиса 2024 от Zendesk, основные выводы,
Публикация, 01 октября 2024
Как контакт-центру справиться в высокий сезон: функция Sherlock Platform для массовых операций с клиентскими обращениями,
Публикация, 13 августа 2024
Автоматизация текстовых коммуникаций в контакт-центре,
Публикация, 30 сентября 2024