20 August 2024
Сделали обзор отчёта HubSpot о трендах клиентского сервиса. Исследование построено на опросе руководителей клиентских служб и посвящено перспективам и показателям эффективности внедрения ИИ в работу контакт-центров, а также трендам клиентского сервиса в 2024 году, которые отметили респонденты. В отчёте также даны рекомендации по выбору технологии искусственного интеллекта от HubSpot.
Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.
Недавние публикации:
Тренды клиентского сервиса 2024 от Zendesk, основные выводы,
Articles, 01 October 2024
Как контакт-центру справиться в высокий сезон: функция Sherlock Platform для массовых операций с клиентскими обращениями,
Articles, 13 August 2024
Автоматизация текстовых коммуникаций в контакт-центре,
Articles, 30 September 2024