13 August 2024

Как контакт-центру справиться в высокий сезон: функция Sherlock Platform для массовых операций с клиентскими обращениями

Обзор функции «Массовые операции» для работы с большим количеством «висящих» диалогов одновременно: массовое закрытие диалогов, перераспределение между очередями операторов, а также вызов на помощь сценарных ботов.

Прежде чем Вы загрузите файл, пожалуйста, авторизуйтесь или зарегистрируйтесь.