19 апреля 2021

К системе «102» подключен один их древнейших городов мира – Андижан.

Ранее были запущены центры вызова оперативных служб в городе Фергана и Наманган. В настоящее время, все вызовы к правоохранительным органам во всей Ферганской долине принимают по единому номеру «102» благодаря реализованному в кратчайшие сроки проекту компании ООО "СИГУРД АЙТИ".

Внедренная система позволила сотрудникам дежурных частей МВД Андижана оперативно собирать и анализировать по многочисленным параметрам оперативную сводку и значительно ускорила реагирование оперативных служб на совершенные правонарушения.

Функционирующий контакт-центр SIGURD MIND системы «102» рассчитан на прием более 3000 вызовов в сутки и на одновременную работу 40 автоматизированных рабочих мест операторов.

Все вызовы, поступающие по линиям службы «102», регистрируются, а разговоры записываются.

Добиться оптимального выполнения возложенных на контакт-центр задач позволяет разбиение его на функциональные блоки. Такой подход позволяет создать требуемую в данный момент систему, которую в дальнейшем можно будет дополнить нужными компонентами.

Скачать » 710,737 КБ