04 декабря 2020

Система прав. Поправили видимость каналов в фильтре

Система прав Юздеска получила новый апгрейд. Мы убрали возможность видеть в фильтрах канал, к которому у сотрудника недостаточно доступа для работы.

*Сотрудник с правами администратор получает доступ по умолчанию.

Доступ к работе с каналами по прежнему настраивается в группах агентов. Ознакомиться с ними поближе можно тут.

Также сотрудник может использовать сохраненный фильтр (если у сотрудника есть к нему доступ), в котором будет отображаться фильтрация по каналам, в независимости от доступа "работа в каналах" в группах агентов.