26 сентября 2019
Как это работает
Как в правилах: вы выбираете условия из списка, при которых хотите видеть эти поля.
Разные поля для групп
Поле *Тип претензии* видит только группа Команда поддержки — добавляем во Все условия. При этом поле появляется, только если Приоритет Высокий ИЛИ Экстремальный — добавляем в Одно из условий.
Одно поле зависит от другого
Поле *Новый клиент* появляется, только если выбрана Категория Продажи — добавляем во Все условия.
Поле зависит от типа клиента
Поле *Бонус* появляется, когда написал VIP клиент — добавляем во Все условия.
Недавние публикации:
В Юздеске появилась функция отправки сообщения всем копиям в письме,
Новость, 15 января 2021
Юздеск доработал интерфейс в карточках запроса,
Новость, 12 января 2021
Правила. Прикрепление файла в действии по отправке сообщений/уведомлений,
Новость, 30 декабря 2020