03 November 2023
Речевая аналитика от VS Robotics позволяет повысить эффективность работы контакт-центра и увеличить «конверсию в сделку».
В этом году команда VS Robotics расширила функционал речевой аналитики с помощью интеграции технологии кластерного анализа данных для выявления частотных групп ответов на заданный вопрос и автоматической оценки звонков для охвата 100% диалогов автотестами и экономии ресурсов на монотонный ручной труд.
Руководитель VS Robotics Дмитрий Теплицкий, получая награду, отметил: «Это уже не первая наша победа в премии, и я благодарю CNews за такую высокую оценку наших продуктов. Также хочу поблагодарить наших партнеров, которые выбирают лучшие клиентские решения на российском рынке».
Недавние публикации:
М.Видео-Эльдорадо запустила виртуального консультанта от VS Robotics,
News, 20 January 2025
Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота от VS Robotics,
News, 11 December 2024
VS Robotics автоматизирует работу контакт-центра ГК ФСК для улучшения клиентского опыта,
News, 06 February 2024