03 ноября 2023
Речевая аналитика от VS Robotics позволяет повысить эффективность работы контакт-центра и увеличить «конверсию в сделку».
В этом году команда VS Robotics расширила функционал речевой аналитики с помощью интеграции технологии кластерного анализа данных для выявления частотных групп ответов на заданный вопрос и автоматической оценки звонков для охвата 100% диалогов автотестами и экономии ресурсов на монотонный ручной труд.
Руководитель VS Robotics Дмитрий Теплицкий, получая награду, отметил: «Это уже не первая наша победа в премии, и я благодарю CNews за такую высокую оценку наших продуктов. Также хочу поблагодарить наших партнеров, которые выбирают лучшие клиентские решения на российском рынке».
Недавние публикации:
В системе речевой аналитики VS Robotics появился функционал работы с LLM,
Новость, 17 июня 2025
Проект ВТБ по финансовому урегулированию с использованием технологии VS Robotics отмечен на FINAWARD 2025,
Новость, 04 июня 2025
Агентство судебного взыскания запустило робота-оператора от VS Robotics,
Новость, 19 марта 2025