Трансляция Церемонии Объявления списка Финалистов (Short List) Награды Хрустальная Гарнитура
14.02.2014
12:00 (UTC +4 :00)
32 минут
Формат: доклад
Награда «Хрустальная Гарнитура®» и профессиональный конкурс «Оператор Года», учрежденные Сообществом профессионалов Call Center Guru, имеют яркую историю и вручаются лучшим из лучших в индустрии контактных центров с 2005 года
В 2014 году Награда отмечает свой первый Юбилей и будет вручаться в 10-ый раз лучшим из лучших в индустрии контактных центров стран региона.
Награду поддерживают Национальная Ассоциация и Гильдия Менеджеров Контактных Центров.
Каждый год в номинировании принимает участие более 200 претендентов из более чем 100 контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран региона.
За последние несколько лет «Хрустальная Гарнитура®» завоевала позиции самого значимого и престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров. Награда получила международное признание.
Список номинаций в сезоне 2013/2014 года существенно обновлен и расширен.
В этой категории могут персонально номинироваться сотрудники контактных центров: от линейных операторов, до руководителей КЦ.
Эта категория открыта для команд, групп, смен, работающих в контактных центрах.
Эта категория открыта для контактных центров, успешно реализовавших на практике стратегические проекты и программы.
Эта категория открыта для контактных центров любых размеров и сфер деятельности.
Эта категория открыта для поставщиков технологических решений, системных интеграторов и высокотехнологичных контактных центров, которые разработали / внедрили / интегрировали / применяют на практике технологии, повышающие эффективность и производительность контактного центра, удовлетворенность и лояльность клиентов и персонала, обеспечивающие качество обслуживания, снижающие затраты и т.п.
Спикер(ы):
Председатель Жюри Награды, Исполнительный Вице-Президент НАКЦ, Дмитрий Аристархов
Статус: Прошел
Просмотреть запись этого вебкаста:
Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже