СASE STUDY: Повышение эффективности работы call-центра, путем внедрения WFM — системы Teleopti CCC в call-центре ТОО Кар-Тел (TM Beeline)



СASE STUDY: Повышение эффективности работы call-центра, путем внедрения WFM — системы Teleopti CCC в call-центре ТОО Кар-Тел (TM Beeline)

Дата:
24.10.2013
Время:
11:20 (UTC +4 :00)
Длительность:
30 минут


Формат: доклад


Доклад прозвучал в рамках 4 Международного Саммита Оптимизация Контактного Центра, который состоялся в Москве 24-25 октября 2013

Спикер(ы):
Таипов Данияр, Ведущий специалист направления мониторинга Дирекция по обслуживанию клиентов, Кар-Тел (TM Beeline)

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже