Формат: доклад

Доклад прозвучал в рамках CCWF-2013

• Кого лучше взять на работу - амбициозного студента или зрелова человека, которому нужна стабильность? В нашем контакт-центре сделали выбор! И мы уже 5 лет мы убеждаемся в его правильности.
• Зачем мы хотим, чтобы наш контакт-центр был кузницей кадров? За и против, наш выбор.
• Как из нового сотрудника сделать нужного компании специалиста? Мотивация, обучение, корпоративная культура, сопереживание клиенту.
• Подводные камни. Текучка кадров, неоправданные вложения.
• Итоги 5 лет работы. Статистика, выводы

Спикер(ы):
Александра Грефенштейн, Руководитель отдела Веб-сервисов, СКБ Контур

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже