Формат: презентация

Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 16-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2025

• Проблемы роста в масс-найме. Как изменять процессы в условиях большого количества операторов и индивидуальных процессов внутри групп
• Омниканальность а не многоканальность: как выстроить единый рабочий процесс между системами CRM, КЦ, Месседжинг, документооборот
• Обеспечение своевременной коммуникации с кандидатом. Контроль за метриками дозвона
• Результаты внедрения:
  • Скорость онбординга нового рекрутера
  • Сокращение времени на создание учеток в разных системах
  • Сокращение затрат на разговор
  • Прозрачный процесс продвижения лида в найм

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже