Формат: доклад

Вместе с приглашенными экспертами поговорим о том, как и зачем признавать достижения успешных сотрудников, руководителей и команд в контакт-центре, а также в клиентской службе, что это дает бизнесу и как получить признание достижений не только на уровне руководства компании, но и на уровне всего профессионального Сообщества. Мы расскажем как номинировать лучших сотрудников, передовые практики, успешные проекты вашего КЦ на самую престижную профессиональную Награду Сообщества – CCGuru Awards Хрустальная Гарнитура.

Программа вебинара:

• Зачем признавать достижения ваших сотрудников? Что это дает бизнесу?
• Как получить признание не только от руководства, но и на уровне профессионального Сообщества?
• Готовы ли вы участвовать?
• Как подготовиться и выбрать подходящие номинации (на что обращаем внимание)?
• Что потребуется для участия и оценки Жюри (факты, доказательства, метрики, цели, динамика)?
• Как номинироваться на самую престижную Награду Сообщества?
• Какие этапы участия в программе номинирования?
• Как подать заявку на участие?
• А судьи кто? Как войти в состав Жюри и получить доступ к более чем 300 успешным бизнес-кейсам индустрии?

Вебинар будет интересен руководителям департаментов клиентского сервиса, продаж и маркетинга, директорам, операционным менеджерам контактных центров, тренерам, HR специалистам, ответственным за управление персоналом, всем, кто в первый раз пробует свои силы в получении Награды Хрустальная Гарнитура - "Оскара" в индустрии КЦ или уже много лет участвует в программе.

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже