РЕНТГЕН ДЛЯ ДИАЛОГОВ: КАК LLM УСИЛИВАЕТ РЕЧЕВУЮ АНАЛИТИКУ



РЕНТГЕН ДЛЯ ДИАЛОГОВ: КАК LLM УСИЛИВАЕТ РЕЧЕВУЮ АНАЛИТИКУ

Дата:
24.06.2025
Время:
12:30 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление в программе демонстрационной зоны 15 Международной ежегодной встречи руководителей и ключевых менеджеров "Передовой Опыт Контактных Центров | ECCS - 2025".

  • Эволюция аналитики диалогов
  • Как LLM работает в «Речевой Аналитике»?
  • Как работать с LLM эффективно?
  • Перспективы: какое будущее AI-аналитика нам готовит
  • Финальный message: AI не принимает решения за вас – он дает вам суперспособность анализировать данные быстрее и глубже. Но последнее слово всегда за экспертом, который знает то, чего не видит модель.

Спикер(ы):

Ивлева Анна
Ивлева Анна,
Владелец продукта, департамент голосовых технологий,
BSS

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Bereke Bank: как контакт-центру снизить время обработки запросов на 17% и повысить удовлетворенность клиентов на 11%,
Новость, 26 июня 2025

Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис,
Новость, 03 июня 2025

FINAWARD 2025: решение ГПБ и BSS — лучший проект цифровой трансформации контроля качества,
Новость, 28 мая 2025