Формат: презентация

Выступление в программе демонстрационной зоны 15 Международной ежегодной встречи руководителей и ключевых менеджеров "Передовой Опыт Контактных Центров | ECCS - 2025".

В своём выступлении эксперты разберут:

• Как цифровые решения Скорозвона помогли АО «Зетта Страхование» в 2 раза увеличить среднюю конверсию и повысить эффективность процессов взаимодействия с клиентами.
• Как автоматизация звонков повышает эффективность: меньше рутины, больше результативных разговоров, рост показателей.
• Какие инструменты работают: предиктивный обзвон, детекция автоответчиков, карусель номеров, ИИ-аналитика и другие.
• Кейс «Зетта Страхование»: что внедрили, как изменили процессы, каких результатов добились.

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже