НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ И СЦЕНАРИИ ПРИМЕНЕНИЯ БОЛЬШИХ ЯЗЫКОВЫХ МОДЕЛЕЙ В КЛИЕНТСКОМ ОБСЛУЖИВАНИИ

Дата:
29.10.2024

Время:
13:20 (UTC +3 :00)

Длительность:
20 минут

Формат: доклад

Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 15-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2024

Как меняются подходы к формированию контента ответов виртуальных ассистентов (на примере реального кейса)
Основные риски использования LLM+GPT и как ими управлять?
Что требуется для старта проекта с использованием генеративного интеллекта?

Спикер(ы):

Воронин Михаил,
Старший руководитель проектов,
BSS

Статус: Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Фамилия

Имя Отчество

Должность

Компания

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие Customer Contacts Guru на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

Недавние публикации:

В речевой аналитике BSS автоматизированы калибровочные сессии отдела контроля качества,
Новость, 14 мая 2025

ИИ в бизнесе: как преодолеть вызовы и получить преимущество с помощью LLM и RAG,
Новость, 17 апреля 2025

BSS упростила создание голосовых сценариев: массовая загрузка аудио и интеграция с NLU в новой версии DC,
Новость, 10 апреля 2025