ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ, А ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА, ИЛИ КАК СДЕЛАТЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ КЛИЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОТАЮЩИМ НА БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТЫ



ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ, А ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА, ИЛИ КАК СДЕЛАТЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ КЛИЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОТАЮЩИМ НА БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТЫ

Дата:
29.10.2024
Время:
10:20 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: доклад


Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 15-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2024

  • Как не получить отрицательный эффект при внедрении AI-технологий
  • Реальный клиентский кейс о самостоятельном развитии внедренного решения
  • Как выстроить работу внутри компании, чтобы внедренные решения реально работали
  • Как не впасть в зависимость от вендора, но и не потерять преимущества от сотрудничества с ним

Спикер(ы):

Вдовина Юлия
Вдовина Юлия,
Директор департамент операционного сопровождения розничного бизнеса и развития клиентского сервиса,
ПАО Московская Биржа

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

BSS на CCWF-2026: речевая аналитика в Т2, трансформация клиентского сервиса в «Честном знаке» и укрепление связи с клиентами в АТБ,
Новость, 10 марта 2026

В Прикамье внедрили голосовой ИИ от BSS для линии 122: запись к врачу меньше, чем за минуту,
Новость, 03 марта 2026

Обновленный NLU Suite от BSS-AI позволяет бизнесу сократить время вывода голосовых помощников,
Новость, 26 февраля 2026