ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ, А ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА, ИЛИ КАК СДЕЛАТЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ КЛИЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОТАЮЩИМ НА БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТЫ



ХОТЕЛИ КАК ЛУЧШЕ, А ПОЛУЧИЛОСЬ КАК ВСЕГДА, ИЛИ КАК СДЕЛАТЬ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЕ КЛИЕНТСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ РАБОТАЮЩИМ НА БИЗНЕС-РЕЗУЛЬТАТЫ

Дата:
29.10.2024
Время:
10:20 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: доклад


Выступление в программе потока "Технологии" на Конференции 15-ой Международной Недели Контактных Центров | CCWeek - 2024

  • Как не получить отрицательный эффект при внедрении AI-технологий
  • Реальный клиентский кейс о самостоятельном развитии внедренного решения
  • Как выстроить работу внутри компании, чтобы внедренные решения реально работали
  • Как не впасть в зависимость от вендора, но и не потерять преимущества от сотрудничества с ним

Спикер(ы):

Вдовина Юлия
Вдовина Юлия,
Директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах,
BSS

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис,
News, 03 June 2025

FINAWARD 2025: решение ГПБ и BSS — лучший проект цифровой трансформации контроля качества,
News, 28 May 2025

KMS Tools: База знаний InKnowledge второй год в топе рейтинга российских KMS-решений,
News, 27 May 2025