Бизнес консалтинг на основе речевой аналитики



Бизнес консалтинг на основе речевой аналитики

Дата:
25.06.2024
Время:
15:40 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление в программе Демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024"

  • Какими бы ни были совершенными технологии, но это только инструмент. Как с помощью РА получить результат для бизнеса
  • Метрики успеха и как с ними работать
  • Почему важно качество обслуживания и как в этом помогает модуль QM

Спикер(ы):

Вдовина Юлия
Вдовина Юлия,
Директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах,
BSS

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Кейс ПСБ и BSS: ИИ-помощник «Катюша» за счет RAG сократил время обработки клиентских запросов в 8 раз,
Новость, 28 августа 2025

Речевая аналитика от BSS стала умнее: ИИ теперь не просто анализирует — он предсказывает и советует,
Новость, 11 августа 2025

От анализа метрик до проверки гипотез — 4 кейса эффективности речевой аналитики,
Новость, 11 августа 2025