Бизнес консалтинг на основе речевой аналитики



Бизнес консалтинг на основе речевой аналитики

Дата:
25.06.2024
Время:
15:40 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление в программе Демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024"

  • Какими бы ни были совершенными технологии, но это только инструмент. Как с помощью РА получить результат для бизнеса
  • Метрики успеха и как с ними работать
  • Почему важно качество обслуживания и как в этом помогает модуль QM

Спикер(ы):

Вдовина Юлия
Вдовина Юлия,
Директор департамент операционного сопровождения розничного бизнеса и развития клиентского сервиса,
ПАО Московская Биржа

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Всё о цифровизации клиентского опыта, LLM-анализе и персонализации обслуживания от BSS на Customer Contacts Week-2025,
Новость, 23 октября 2025

BSS-AI и «Бизматика» будут совместно развивать решения по автоматизации процессов обслуживания на основе генеративного ИИ,
Новость, 21 октября 2025

BSS-AI и Группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ,
Новость, 17 октября 2025