Бизнес консалтинг на основе речевой аналитики



Бизнес консалтинг на основе речевой аналитики

Дата:
25.06.2024
Время:
15:40 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление в программе Демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024"

  • Какими бы ни были совершенными технологии, но это только инструмент. Как с помощью РА получить результат для бизнеса
  • Метрики успеха и как с ними работать
  • Почему важно качество обслуживания и как в этом помогает модуль QM

Спикер(ы):

Вдовина Юлия
Вдовина Юлия,
Директор по продукту цифровизации клиентского сервиса в дистанционных каналах,
BSS

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Как речевая аналитика помогает улучшить взаимодействие с клиентами – кейс ПЭК и BSS,
Новость, 03 апреля 2025

Автоматизация контроля качества и больше удобства в обновленной Речевой аналитике от BSS,
Новость, 27 марта 2025

BSS на CCWF-2025: бенефис ИИ-тренажера, кейс внедрения автопилота контроля качества в ГПБ и эффектные выступления спикеров,
Новость, 25 марта 2025