Формат: презентация

Выступление в программе Демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024"

• Определение причин обращений с помощью заданных тем не позволяет понять что реально хотят клиенты.
• В чем разница между темой и реальной причиной обращения клиента?
• Как извлечь причину обращения и все вопросы клиента из диалога?
• Как получить пользу от полученной информации?

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже