Формат: презентация

Выступление в программе Демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024"

• Важность анализа и прогнозирования пиковых нагрузок для контакт-центра
• Эффективное планирование ресурсов и персонала для обеспечения качественного обслуживания
• Использование технологий и инструментов автоматизации для оптимизации работы в условиях повышенной нагрузки
• Развитие программ обучения и тренингов для сотрудников
• Меры по улучшению клиентского опыта во время пиковых нагрузок

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже