Эволюция инструментов коммуникаций. Автоматизация работы в контакт центрах



Эволюция инструментов коммуникаций. Автоматизация работы в контакт центрах

Дата:
25.06.2024
Время:
11:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
40 минут


Формат: презентация


Выступление в программе Демо-форума "Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта - 2024"

  • Как улучшить обслуживание клиентов?
  • С помощью чего можно повысить отказоустойчивость в работе контактного центра?
  • Как организовать омниканальное обслуживание?
  • Чем помогут роботизированные сценарии обработки вызовов в контактном центре?

Шалягина Дарья,
Эксперт по внедрению и развитию цифровых решений,
МегаФон ПроБизнес

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Готовые шаблоны ответов в помощь оператору КЦ,
Новость, 11 декабря 2023

Система контроля исполнения задач,
Новость, 05 декабря 2023

Омниканальная платформа - что это ?,
Новость, 29 ноября 2023