Эффективность и эмпатия: Как виртуальные помощники трансформируют клиентское обслуживание. Кейсы от заказчиков



Эффективность и эмпатия: Как виртуальные помощники трансформируют клиентское обслуживание. Кейсы от заказчиков

Дата:
03.07.2024
Время:
11:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
90 минут


Формат: презентация


Участники вебинара углубятся в тему искусственного интеллекта и инноваций в клиентском обслуживании, узнают о передовых технологиях и поделятся своим опытом цифровизации обслуживания.

Почему стоит посетить:

  • Узнаете, как AI и речевые технологии меняют подход к обслуживанию и как это может повлиять на практику.
  • Послушаете реальные кейсы успешной реализации инноваций в обслуживании с цифрами и инсайтами, которые смогут вдохновить на изменения.
  • Получите возможность задать вопросы и обсудить актуальные темы с экспертами в области клиентского обслуживания, что поможет расширить ваш кругозор и знания.
  • Подискутируете с экспертами и спикерами о том, как эффективность и эмпатия могут сочетаться с новыми технологиями.
  • Откроете для себя новые методы оптимизации работы с клиентами, которые помогут улучшить качество обслуживания и повысить эффективность работы.

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

BSS и НТЦ АРГУС объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России,
Новость, 03 декабря 2025

Клиенты как соавторы инноваций: BSS интегрирует результаты опроса в стратегию развития речевой аналитики,
Новость, 27 ноября 2025

«Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group,
Новость, 13 ноября 2025