Эффективность и эмпатия: Как виртуальные помощники трансформируют клиентское обслуживание. Кейсы от заказчиков



Эффективность и эмпатия: Как виртуальные помощники трансформируют клиентское обслуживание. Кейсы от заказчиков

Дата:
03.07.2024
Время:
11:00 (UTC +3 :00)
Длительность:
90 минут


Формат: презентация


Участники вебинара углубятся в тему искусственного интеллекта и инноваций в клиентском обслуживании, узнают о передовых технологиях и поделятся своим опытом цифровизации обслуживания.

Почему стоит посетить:

  • Узнаете, как AI и речевые технологии меняют подход к обслуживанию и как это может повлиять на практику.
  • Послушаете реальные кейсы успешной реализации инноваций в обслуживании с цифрами и инсайтами, которые смогут вдохновить на изменения.
  • Получите возможность задать вопросы и обсудить актуальные темы с экспертами в области клиентского обслуживания, что поможет расширить ваш кругозор и знания.
  • Подискутируете с экспертами и спикерами о том, как эффективность и эмпатия могут сочетаться с новыми технологиями.
  • Откроете для себя новые методы оптимизации работы с клиентами, которые помогут улучшить качество обслуживания и повысить эффективность работы.

Спикер(ы):

Федулеев Антон
Федулеев Антон,
Руководитель направления по развитию голосовых цифровых технологий,
BSS

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта,
Новость, 19 ноября 2024

Как бизнесу усилить свои позиции, используя роботов и речевую аналитику,
Новость, 14 ноября 2024

Еще 7 млн жителям РФ стали доступны виртуальные ассистенты для получения услуг МФЦ,
Новость, 01 ноября 2024