Формат: презентация

Сталкиваетесь с тем, что контакт-центр не успевает оперативно обработать звонки из-за резких всплесков обращений? В результате теряете клиентов или получаете негативные отзывы о компании? 7 сентября в 11:00 (МСК) на вебинаре мы расскажем, как сглаживать пиковые нагрузки и своевременно обрабатывать обращения от клиентов, применяя голосовых ИИ-роботов на первой линии поддержки.

Программа вебинара:

• Возможности и преимущества голосовых ИИ-роботов
• Какие коммуникации можно передать голосовому ИИ-роботу
• Как селфсервисы помогают повысить клиентский сервис и сократить затраты
• Как быстро создать и запустить робота без затрат на разработку
• Как и для чего интегрировать бота с МИС, CRM и др. внешними системами.

 

Также в рамках вебинара, разберем реальные практики и результаты применения ботов клиентами Robovoice (банки, страхование, медицина, ритейл и ecom, рекрутмент и т.д.).

Вебинар будет полезен:

• Руководителям и ведущим специалистам колл-центров, контактных центров и проектов
• ИТ-директорам
• Бизнес-аналитикам, менеджерам по продуктам и маркетологам
• Руководителям отделов продаж, клиентского сервиса и абонентских служб
• Всем, кто отвечает за результативность коммуникаций с клиентами и оптимизацию затрат.

---

 

Robovoice — пользовательская платформа для создания голосовых роботов на базе ИИ, позволяющая автоматизировать любые повторяющиеся коммуникации во всех сферах бизнеса.

Узнайте больше о способах оптимизировать трудозатраты и повысить клиентский сервис за счет автоматизации коммуникаций на бесплатном вебинаре Robovoice.

Спикер(ы):

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже