ФОРМИРОВАНИЕ «ЕДИНОГО ОКНА» ОПЕРАТОРА КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ



ФОРМИРОВАНИЕ «ЕДИНОГО ОКНА» ОПЕРАТОРА КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА: ПРОБЛЕМЫ И РЕШЕНИЯ

Дата:
27.06.2023
Время:
11:50 (UTC +3 :00)
Длительность:
20 минут


Формат: презентация


Выступление в рамках программы Демо-форума «Передовые технологии для взаимодействия с клиентами и улучшения клиентского опыта | Excellence in Customer Contacts – 2023»

  • С чем столкнулся бизнес после ухода западных поставщиков решений для клиентского сервиса
  • Какие бывают подходы при формировании «Единого окна»
  • Опыт построения решений на базе технологии «Единого окна» для разных направлений бизнеса

Спикер(ы):

Поморцев Кирилл
Поморцев Кирилл,
Руководитель направления партнёрских продаж,
Шторм Технологии

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Готовые шаблоны ответов в помощь оператору КЦ,
Новость, 11 декабря 2023

Система контроля исполнения задач,
Новость, 05 декабря 2023

Омниканальная платформа - что это ?,
Новость, 29 ноября 2023