Формат: он-лайн конференция

Выступление в программе Customer Contacts Week, Поток: ТЕХНОЛОГИИ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С КЛИЕНТАМИ И УЛУЧШЕНИЯ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА

• Концепция бесшовного клиентского опыта за счет «сшивания» систем и бизнес-процессов
• Обзор кейсов интеграции в интересах юнитов на примерах Заказчиков:
  • маркетинг и продажи (300+ операторов),
  • лояльность, удержание и бэк-офис (100+ операторов),
  • поддержка/забота, бэк-офис (250+ операторов и менеджеров).

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже