Контакт-центр в облаке, или как сбалансировать расходы на клиентское обслуживание в условиях неопределенности

Дата:
22.06.2021

Время:
10:00 (UTC +3 :00)

Длительность:
20 минут

Формат: презентация

Запись выступления в программе Демо-форума на XI Excellence in Customer Contacts, 22 июня 2021

Мировые тенденции и российские особенности в развитии облачных сервисов
Cпецифика развития контакт-центров в период пандемии
Функциональные возможности и преимущества Naumen Contact Center SaaS
Демонстрация платформы
Особенности внедрения и принципы ценообразования

Открыть презентацию

Спикер(ы):

Ильин Антон,
Руководитель проектов,
NAUMEN

Статус: Прошел

Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Фамилия

Имя Отчество

Должность

Компания

Я принимаю условия Пользовательского соглашения и даю своё согласие Customer Contacts Guru на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных Политикой конфиденциальности.

Недавние публикации:

Россельхозбанк на 16% повысил скорость обслуживания юридических лиц с базой знаний на Naumen KMS,
Новость, 17 июня 2025

Консультационный центр ДОМ.РФ улучшил клиентский путь и повысил качество сервиса с помощью речевой аналитики Naumen CI,
Новость, 10 июня 2025

«Ренессанс Жизнь» перевела продающие подразделения и сервисный контакт-центр на российскую платформу Naumen Contact Center,
Новость, 06 июня 2025