Just AI: выступление в Демо-форуме на X Excellence in Contact Center Online Summit



Just AI: выступление в Демо-форуме на X Excellence in Contact Center Online Summit

Дата:
16.06.2020
Время:
13:30 (UTC +3 :00)
Длительность:
30 минут


Формат: презентация


Опыт автоматизации КЦ страховой компании: результаты и перспективы коллбота Карди

  • Почему СК Кардиф решили изменить подход к поддержке клиентов. Задачи коллбота Карди.
  • Процесс внедрения голосового помощника: с чего начали, сколько было итераций, как проверяли результаты и обучали бота.
  • Как повлияло внедрение коллбота на работу операторов и показатели КЦ.
  • На что следует обратить внимание при реализации подобных проектов.

СКАЧАТЬ ФАЙЛ ПРЕЗЕНТАЦИИ >>

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже

Недавние публикации:

Conversations 2024 пройдет 6 декабря в Москве и онлайн. Открыт прием заявок от спикеров и партнеров,
News, 24 June 2024

Как боты адаптировались к новой GPT-реальности? Кейсы, инструменты и разбор полетов на Conversations’23,
News, 24 January 2024

Приглашаем на бесплатный вебинар: Решение прикладных задач с использованием Generative AI,
News, 20 November 2023