Формат: презентация

Опыт автоматизации КЦ страховой компании: результаты и перспективы коллбота Карди

• Почему СК Кардиф решили изменить подход к поддержке клиентов. Задачи коллбота Карди.
• Процесс внедрения голосового помощника: с чего начали, сколько было итераций, как проверяли результаты и обучали бота.
• Как повлияло внедрение коллбота на работу операторов и показатели КЦ.
• На что следует обратить внимание при реализации подобных проектов.
  

СКАЧАТЬ ФАЙЛ ПРЕЗЕНТАЦИИ >>

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже