Технические инновации в контактном центре Банка ВТБ24



Технические инновации в контактном центре Банка ВТБ24

Дата:
02.06.2016
Время:
10:10 (UTC +3 :00)
Длительность:
30 минут


Формат: доклад


Доклад прозвучал в программе VI Excellence in Contact Center Summit, 1-2 июня в Москве

  • Полезная привычка. Эволюция сервисов самообслуживания в КЦ ВТБ24
  • Довольный Оператор — Счастливый Клиент. Технические инновации, повышающие удовлетворенность внутренних клиентов ВТБ24
  • Смотрим в будущее. Планы Контактного Центра ВТБ24 по техническому развитию

Зотов Антон Андреевич

Зотов Антон Андреевич
Руководитель проекта
Банк ВТБ24 (ПАО)

 

ЗАГРУЗИТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ >>

Спикер(ы):
Зотов Антон Андреевич, Руководитель проекта, Банк ВТБ24 (ПАО)

Статус:  Прошел



Просмотреть запись этого вебкаста:

Вы не авторизовались или не зарегистрированы на портале Сообщества, пожалуйста, авторизуйтесь здесь или заполните форму экспресс регистрации ниже