Я сейчас: «в поисках работы»
Эприкова Наталья Юрьевна
Analyst,
Яндекс
Успешный руководитель с большим опытом управления, хорошим знанием бизнесса Контакт Центра. Награда "Хрустальная гарнитура" 2018/2019 С 2020 аналитик Яндекс. Глубокие знания WFM процессов.
Знания: crm, обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR
Группы: Новый call-центр, Операционное управление, Технологии, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр