Управление контакт-центром: показатели, мониторинг, оптимизация, качество

Участники группы «Управление контакт-центром: показатели, мониторинг, оптимизация, качество»

Показаны записи 1-40 из 63.

Имя	Должность	Компания	Сообщение
Корвацкая Екатерина Владимировна	Представитель жюри в Республике Беларусь	Награда CCGuru Awards \| Хрустальная Гарнитура	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Голубев Юрий Валерьевич	Руководитель направления операционного контроля КЦ	Инвитро	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Белых Светлана	начальник управления	АО АБ РОССИЯ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Листова Наталья Владимировна	Руководитель направления международного консалтинга	BSS	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Тарасов Валерий	Генеральный директор	ТРЕВИДИ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Верниковская Наталья Павловна	Вице-президент по клиентскому сервису	АО "Экспобанк"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Логвинова Алина Валерьевна	Начальник управления дистанционного клиентского обслуживания	Ингосстрах	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Голубев Сергей Юрьевич	Руководитель Клиентской службы	ООО "ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Феоктистова Кристина Павловна	Руководитель контакт центра	группа компаний Цветовик Вкустер	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Филиппов Егор Сергеевич	Руководитель call-центра	ЗооОптТорг.рф	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Хроменкова Елена Григорьевна	Координатор Аутсорсингового контакт-центра	БИС-Новосибирск, ООО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Пономарева Анна Алексеевна	Руководитель	Онлайн-школа Тетрика	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Оларь Елена Александровна	Руководитель клиентского сервиса	Vprok.ru Перекрёсток	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Прима Наталья Михайловна	Руководитель Технической службы	АО "МЕЖОТРАСЛЕВОЙ ЦЕНТР МОНИТОРИНГА"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Белозерчик Александр	руководитель отдела	Центр Речевых Технологий	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Щеголихина Марина	Главный специалист	Московская биржа	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Иванов Валерий Юрьевич	Начальник центра	ОТП Банк, АО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Орёликов Владимир Николаевич	Руководитель Дирекции ЕКЦ	Россети Цифра	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Кузьмин Дмитрий Анатольевич	Заместитель начальника управления	АО "Россельхозбанк"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Снарский Юрий	Директор департамента	РТК	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Хаустова Галина	Управляющий партнёр	Академия телемаркетинга	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Голубева Оксана Сергеевна	Руководитель направления	Сбербанк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Колтакова Светлана Валерьевна	Начальник отдела	АО Райффайзенбанк	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Корнева Екатерина	Руководитель КЦ	Оригинал (контакт-центр CallTraffic)	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Королёва Татьяна Николаевна	Заместитель директора по операционной деятельности	ООО НУРТелеком	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Лесова Ольга Владимировна	Руководитель call center	Клиническая больница 123	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Журина Лидия Александровна	исполнительный директор	Россельхозбанк, АО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Павел Теплов Борисович	Эксперт	Rubytech	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Абрамова Мария Сергеевна	Начальник Управления	КБ "РЕНЕССАНС КРЕДИТ"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Столяр Дмитрий	Директор по развитию	CloudContact	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Щербакова Елена Сергеевна	директор центра дистанционных продаж и сервиса	Tele2	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Кицута Анна Александровна	Начальник управленияУправление контроля и сопровожденияДепартамент клиентского сервиса	СК "Согласие"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Мамиконян Анна Аркадьевна	Менеджер по продажам	VERINT Systems	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Комарова Ольга Александровна	Руководитель КЦ	Siberian Wellness	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Пермякова Алла Сергеевна	Начальник Управления клиентского обслуживания Private Banking	Группа ВТБ	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Бимаганбетова Айгуль	начальник управления информационной поддержки клиентов	АО Жилстройсбербанк Казахстана	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Гущина Анна Ивановна	Заместитель начальника управления дистанционной поддержки и продаж	Банк Санкт-Петербург	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Букреев Александр Михайлович	Зам директора	НТВ-ПЛЮС, ОАО	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Саберова Зухра Султановна	Руководитель В2В	ДИТ Москвы	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»
Безбородова Светлана Викторовна	Начальник отдела развития и мониторинга качества Контакт-Центра	ПАО "Россети Центр"	Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»

Имя

Должность

Компания

Сообщение