Самойлова Наталия Вячеславовна
Я сейчас: «открываю новый КЦ в Мытищах»
Самойлова Наталия Вячеславовна
Руководитель контактного центра,
Мобильный агент
15+лет развития и управления КЦ, 5 КЦ открыла с "0", управляла командами до 3000 человек, опыт работы в компаниях ТОП-5 в своих сферах.
ТОП-5 застройщиков Москвы и МО, управление жилым фондом
Знания: продажи, обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR
Группы: Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр