| НАГРАДЫ ЗА ИННОВАЦИИ И ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ |
|
11. САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ИННОВАЦИИ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ |
|
12. САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ОПЕРАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ |
|
13. ЛУЧШЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА |
|
14. ЛУЧШЕЕ ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ АВТОМАТИЗАЦИИ И РОБОТИЗАЦИИ |
|
15. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЯ |
|
16. ЛУЧШИЙ ПРОЕКТ ГОДА |
| НАГРАДЫ ЗА ОПЕРАЦИОННУЮ ЭФФЕКТИВНОСТЬ |
|
21. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПРОГРАММА СТРАТЕГИЧЕСКОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ |
|
22. САМЫЕ ЭФФЕКТИВНЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ В КОНТАКТНОМ ЦЕНТРЕ |
|
23. САМЫЙ ЭФФЕКТИВНЫЙ ПОДХОД К ПРОДАЖАМ |
|
24. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ ПРАКТИКА СНИЖЕНИЯ РИСКОВ МОШЕННИЧЕСТВА |
|
25. САМОЕ ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПИКОВОЙ НАГРУЗКОЙ |
|
26. САМАЯ ЭФФЕКТИВНАЯ КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ КОЛЛАБОРАЦИЯ |
|
27. ЛУЧШИЙ АУТСОРСИНГОВЫЙ ПРОЕКТ, ПАРТНЕРСТВО |
| НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ |
|
31. ЛУЧШИЙ ПОДХОД К ВЗАИМОДЕЙСТВИЮ С КЛИЕНТАМИ |
|
33. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ЦИФРОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ |
|
34. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО, РОБОТИЗИРОВАННОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ |
|
35. ЛУЧШИЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННОГО, ПРОАКТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ |
|
36. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА АНАЛИТИКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫХ О КЛИЕНТАХ |
|
37. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА СНИЖЕНИЯ КЛИЕНТСКИХ УСИЛИЙ |
| НАГРАДЫ ЗА ЛУЧШУЮ РАБОТУ С ПЕРСОНАЛОМ |
|
41. РАБОТОДАТЕЛЬ ГОДА |
|
42. ЛУЧШАЯ КУЛЬТУРА КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ В КОНТАКТ-ЦЕНТРЕ |
|
43. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ГИБКИХ УСЛОВИЙ ДЛЯ РАБОТЫ |
|
44. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА НАЙМА ПЕРСОНАЛА |
|
45. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА |
|
46. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА МОТИВАЦИИ И ВОВЛЕЧЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА |
|
47. ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА СОХРАНЕНИЯ ТАЛАНТОВ, СОКРАЩЕНИЯ ТЕКУЧКИ ПЕРСОНАЛА |
|
48. ЛУЧШАЯ ПРОГРАММА «ГОЛОС СОТРУДНИКА», ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ ПЕРСОНАЛА |
|
49. ЛУЧШИЙ ПОДХОД К РАЗНООБРАЗИЮ, СПРАВЕДЛИВОСТИ, ИНКЛЮЗИВНОСТИ И СПЛОЧЕННОСТИ |
| КОМАНДНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ КОЛЛЕКТИВАМ |
|
51. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ |
|
52. ЛУЧШИЙ КОЛЛЕКТИВ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ |
|
53. ЛУЧШАЯ ЦИФРОВАЯ КОМАНДА |
|
54. ЛУЧШАЯ НЕБОЛЬШАЯ КОМАНДА ПРОДАЖ И ТЕЛЕМАРКЕТИНГА (до 100 сотрудников) |
|
54. ЛУЧШАЯ БОЛЬШАЯ КОМАНДА ПРОДАЖ И ТЕЛЕМАРКЕТИНГА (от 100 сотрудников) |
|
55. ЛУЧШАЯ НЕБОЛЬШАЯ КОМАНДА ВЗЫСКАНИЯ (до 100 сотрудников) |
|
55. ЛУЧШАЯ БОЛЬШАЯ КОМАНДА ВЗЫСКАНИЯ (от 100 сотрудников) |
|
56. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ПО РАБОТЕ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ, ЖАЛОБАМИ И ПРЕТЕНЗИЯМИ |
|
57. ЛУЧШАЯ КОМАНДА КОНТРОЛЯ И ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА |
|
58. ЛУЧШАЯ КОМАНДА ОПЕРАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ КОНТАКТ-ЦЕНТРА |
| ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ СОТРУДНИКАМ И РУКОВОДИТЕЛЯМ |
|
61. ОПЕРАТОР/ПАРАОПЕРАТОР ГОДА |
|
62. ПРОДАВЕЦ ГОДА |
|
62. ПРЕМИАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ГОДА |
|
63. НАСТАВНИК ГОДА |
|
64. КОМАНДНЫЙ ЛИДЕР ГОДА |
|
65. ЛУЧШИЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖЕР |
|
66. ТРЕНЕР ГОДА |
|
67. РУКОВОДИТЕЛЬ ГОДА |
|
68. ЛУЧШИЙ РУКОВОДИТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА |
| КОРПОРАТИВНЫЕ НАГРАДЫ ЛУЧШИМ КОНТАКТ-ЦЕНТРАМ |
|
71. ЛУЧШИЙ НОВЫЙ КОНТАКТ-ЦЕНТР |
|
72. ЛУЧШИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР (услуги для населения) |
|
73. ЛУЧШИЙ НЕБОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР (не более 100 операторов) |
|
74. ЛУЧШИЙ СРЕДНИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР (не более 1000 операторов) |
|
75. ЛУЧШИЙ БОЛЬШОЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР (свыше 1000 операторов) |
|
76. ЛУЧШИЙ КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР В НЕДВИЖИМОСТИ |
