Кузьмина Анастасия Александровна
Руководитель, клиентская служба.,
Компания по девелопменту горнолыжного курорта
9 лет работы в сфере контактных центров. Телекоммуникации и банковская сфера.
С 2013 года ежегодно признается лучшим курортом России по версии международной премии World Ski Awards.
Знания: crm, продажи, телемаркетинг, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, построение КЦ, IVR
Группы: Новый call-центр, Операционное управление, Персонал, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр