Нехорошева Елена Александровна
Предыдущая авторизация на портале: 02 декабря 2024 15:18
Нехорошева Елена Александровна
Руководитель отдела контроля качества клиентской поддержки,
ООО МФК Лайм-Займ
В сфере Контактных центров работаю уже более 20 лет. Прошла пусть от специалиста до руководителя площадки. Сейчас занимаюсь оценкой качества работы клиентского сервиса.
Компания входит в топ-10 лидеров отрасли онлайн-кредитования в России
Знания: crm, продажи, обучение, телемаркетинг, психология, мотивация персонала, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, качество обслуживания
Группы: Операционное управление, Персонал, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр