Я сейчас: «руковожу стартапом»
Истратов Виктор Алексеевич
CTO,
Neurocat LLC
Знание рынка речевых технологий.
Знания продуктов мировых производителей речевых технологий.
Инициатор и руководитель первого в России проекта внедрения речевой системы самообслуживания для ОАО Аэрофлот в 2009-2010 годы
Опыт проектов речевых систем в банковской, транспортной и телеком отраслях
Опыт работы в области речевых технологий более 11 лет, с 2004 года.
Области знаний: машинное обучение (нейронные сети), речевые технологии, голосовая биометрия, аналитические решения для контактных центров и ритейла.
Компания разрабатывает системы анализа разговоров и текстовых документов (чаты, email, социальные сети) для контактных центров.
Для контактных центров предлагается облачная платформа DCS Talk Analytics предназначенная для повышения эффективности контроля качества.
Знания: речевые технологии, IVR
Группы: Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Технологии, Аутсорсинговые call-центры
Добавить в Мой контакт-центр