Я сейчас: «Строю контакт центр»

Берников Сергей Владимирович
Начальник отдела поддержки развития КЦ,
СПАО Ингосстрах

Знания:  построение call-центра, бизнес-процессы, обучение персонала, управление КЦ, управление call-центром, речевые технологии, построение КЦ, IVR

Группы:  Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии

Добавить в Мой контакт-центр

Отправить личное сообщение Эксперту через «Мой CCGuru»