Кузнецова Валентина Александровна
Руководитель службы поддержки клиентов,
Дельта
Руководитель КЦ транспортной компании ПЭК, стаж работы 2 года. Заместитель руководителя КЦ агрегатора такси, стаж работы 2 года. Руководитель службы поддержки клиентов компания Дельта, в настоящее время.
Компания оказывает услуги охраны
Знания: обучение, мотивация персонала, построение call-центра, бизнес-процессы, персонал, обучение персонала, управление, управление КЦ, управление call-центром, подбор персонала, Управление персоналом, речевые технологии, построение КЦ, IVR
Группы: Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии, Обслуживание клиентов
Добавить в Мой контакт-центр