Усольцева Татьяна
Руководитель,
АО ЮниКредит Банк
Занимаюсь развитием колл-центра Банка
Юникредит Банк
Знания: мотивация персонала, бизнес-процессы, управление КЦ, управление call-центром, речевые технологии, IVR
Группы: Новый call-центр, Вендоры, Операционное управление, Персонал, Технологии
Добавить в Мой контакт-центр